Антимонопольный комитет Италии (AGCM) оштрафовал Apple на €10 млн за недобросовестную рекламу iPhone. Ведомство считает, что американская компания вводит потребителей в заблуждение, заявляя о водонепроницаемости моделей iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro и iPhone 11 Pro Max.
В рекламе Apple говорится, что устройства могут выдерживать погружение на глубину от одного до четырех метров, в зависимости от модели, на срок до 30 минут. Однако компания не упомянула, что такие результаты достижимы только в лабораторных, а не в реальных условиях.
Компания из Купертино также нарушила итальянское законодательство, добавив дополнительный отказ от ответственности, в котором говорилось, что гарантия не распространяется на повреждения устройства, вызванные проникновением влаги. Это не соответствует рекламируемым водонепроницаемым свойствам устройства, и клиенты могут быть обмануты, считает AGCM.
Сообщается также, что сервисные центры Apple отказывалась принимать упомянутые модели iPhone для обслуживания, если обнаруживалось, что повреждения были вызваны водой или другой жидкостью. Такие действия, согласно законодательству Италии, нарушают права потребителей.